Devoluciones y cambios

Las siguientes condiciones rigen todas las ventas realizadas por Kambio Eyewear a través de kambioeyewear.com . Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones y renuncia a la aplicación de cualquier otro término.

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Devoluciones gratuitas en España

Tienes 15 días desde la fecha de entrega para solicitar la devolución.

Contáctenos por correo electrónico a info@kambioeyewear.com O por WhatsApp al +34 625 418 896 y solicita la recogida. El mensajero recogerá el paquete en tu domicilio.

Dirección del remitente:
Kambio Eyewear
Calle Avinyò 25 – 08002
Barcelona

Una vez que recibamos los productos y confirmemos que están en perfectas condiciones, procesaremos su reembolso en un plazo de 4 a 5 días hábiles .

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Devoluciones dentro de la Unión Europea

Las devoluciones son posibles dentro de los 15 días siguientes a la entrega.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente . Recomendamos utilizar un servicio con seguimiento.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación y se emitirá un reembolso al método de pago original.

Los gastos de envío e impuestos no son reembolsables .

Los productos pueden abrirse para verificar su naturaleza y función, pero:

- No se podrá aplicar ninguna cinta adhesiva al embalaje original.

- Las películas protectoras sólo se podrán retirar si es estrictamente necesario.

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Pedidos fuera de la Unión Europea

Los pedidos enviados fuera de la UE no son elegibles para devoluciones o cambios.

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Condiciones adicionales

Los obsequios y tarjetas de regalo gratuitos no se pueden devolver ni reembolsar .

En el improbable caso de que un producto presente algún defecto de fabricación, se gestionará su reemplazo. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

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Aduanas y aranceles internacionales

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos u otras tasas aduaneras impuestas por el país de destino. Estos costos corren por cuenta del comprador .

Si un cliente rechaza un pedido debido a la falta de pago de impuestos aduaneros o locales, el paquete será devuelto. En este caso, solo se reembolsará el importe del producto una vez recibido el paquete, menos los gastos de envío y los gastos de devolución.

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Garantía

Todos los productos son 100% originales y proceden de proveedores oficiales.

Kambio Eyewear es un distribuidor autorizado de todas las marcas que vende.

Todos los productos incluyen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso (rayones, caídas, sobreexposición a la luz solar o al calor).

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Contacto

Kambio Eyewear
Calle Avinyò 25
08002 Barcelona – España
Teléfono: +34 625 418 896
Correo electrónico: info@kambioeyewear.com

facebook.com/kambioeyewear
instagram.com/kambioeyewear

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Reglamentos europeos

Todos los productos Kambio Eyewear cumplen con los requisitos de conformidad establecidos por la legislación de la Unión Europea (CE) y han sido evaluados por organizaciones certificadas.